Términos generales de uso
1) Introducción
Estos términos de uso forman parte de un acuerdo integral entre los usuarios y Feriabiz.Com con el objetivo de regular las actividades dentro del sitio para que se lleven a cabo de manera simple y transparente para las partes involucradas y al mismo tiempo puedan adaptarse a leyes, regulaciones y normativas existentes. Cualquier persona que acceda o interactúe con el sitio deberá leer, comprender y aceptar estas condiciones generales de uso. Feriabiz podrá modificar en cualquier momento estos términos. Los mismos siempre se encuentran accesibles dentro del sitio.
2) Registro y uso
Cualquier persona que decida registrarse, publicar o realizar transacciones (compras/ventas/contrataciones), deberá ser mayor de 18 años de edad y estar habilitada legalmente para contratar. No podrán hacerlo quienes no cumplan estos requisitos así como tampoco quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados para interactuar con el sitio.
El usuario se compromete a brindar sus datos de contacto con toda exactitud, tomando en cuenta que parte de éstos serán publicados en el perfil público (por ejemplo su zona de residencia para permitirle a los potenciales compradores conocer su ubicación), otros serán enviados a la otra parte luego de realizar una transacción (por ejemplo teléfono y/o email) y otros permanecerán dentro de las bases de datos de Feriabiz, con fines de comunicación, estadísticas, etc.
Feriabiz tendrá derecho pleno a rechazar cualquier solicitud de nuevo registro y/o suspender y/o terminar cualquier cuenta existente sin previo aviso y sin estar obligado a comunicarlo ni detallar las razones. Asimismo el usuario acepta desde antes de registrarse que la suspensión o cancelación de una cuenta no le genera derecho alguno a indemnización por parte de Feriabiz.
3) Cuenta única, personal e intransferible
Una persona no podrá estar registrada con más de una cuenta en el portal ni realizar registros a nombre de terceros. Tampoco está permitida la transferencia de una cuenta de una persona a otra.
4) Funcionamiento
Feriabiz es una plataforma de comercio electrónico en dónde los usuarios registrados podrán publicar artículos o servicios para su comercialización y de la misma forma hacer compras o contrataciones a otros usuarios.
Los vendedores tendrán la posibilidad de incluir una descripción detallada en cada publicación, definir formas de pago, de envío y subir imágenes del artículo a la galería correspondiente.
Los usuarios interesados en cualquier publicación podrán hacerle a los vendedores todas las preguntas que crean necesarias a través del sitio. Las preguntas estarán visibles dentro del contenido de los artículos al menos hasta su vencimiento, siempre y cuando los vendedores no decidan borrarlas en lugar de responderlas.
No está permitida la publicación de datos personales o de contacto (dirección, mail, teléfono, etc.) dentro de las publicaciones ni tampoco dentro de las preguntas o respuestas. Las transacciones que deseen hacerse a través del portal deberán llevarse a cabo a través de las herramientas, los asistentes y los procedimientos habilitados para tal fin.
5) Calidad de los artículos y contenido de las publicaciones
Al igual que en otros portales de comercio electrónico o incluso en publicidades comerciales en diferentes medios, Feriabiz no guarda una realación con los productos o servicios ofrecidos, siendo únicamente un canal para contactar vendedores con compradores y por lo tanto no puede ser responsable por la calidad de los mismos, siendo ésta una responasbilidad exclusiva de cada vendedor.
Sin embargo, una vez realizada una venta, Feriabiz le dará la posibilidad a cada parte de calificar a la otra a través del portal. Ésta calificación será visible dentro de los detalles de cada usuario.
Feriabiz se encargará regularmente de moderar y revisar los contenidos con el objetivo de que no incumplan estos términos de uso ni las leyes vigentes. Sin embargo, de la misma forma que en el punto anterior, Feriabiz es únicamente una plataforma en donde sus usuarios publican los artículos y por lo tanto cada usuario es responsable de que sus publicaciones no infrinjan leyes existentes tales como la de propiedad intelectual.
Feriabiz podrá en cualquier momento suspender o eliminar cualquier publicación sobre la que suponga ilegal o que incumple alguna ley o estos términos de uso.
6) Responsabilidad del vendedor
Es responsabilidad del vendedor:
- Mantener actualizada su información de contacto
- Publicar artículos que no estén prohibidos en este portal.
- Ofrecer información clara y detallada sobre cada publicación.
Luego de realizada una venta, el vendedor se compromete a:
- Intentar contactar al comprador.
- Respetar la oferta publicada al momento de la venta.
- Entregar un producto exactamente igual al publicado.
- Emitir tiquet, factura o cumplir con la legislación vigente de su lugar de residencia.
- Abonar (en caso de aplicarse) las comisiones correspondientes a Feriabiz.Com
7) Responsabilidad del comprador
Es responsabilidad del comprador:
- Mantener actualizada su información de contacto
Luego de realizada una compra, el comprador se compromete a:
- Intentar contactar al vendedor.
- Pagar al vendedor el precio fijado en la oferta
- Exigir un producto exactamente igual al publicado.
- El comprador NO debe abonar comisiones a Feriabiz.Com, siendo éste un cargo que abona siempre el vendedor.
8) Comisiones por venta
Feriabiz cobrará al vendedor una comisión por venta exitosa. El valor de ésta comisión y las formas de pago disponibles para cada país o ciudad, estarán disponibles desde el panel de control del usuario.
Feriabiz considerará venta exitosa en cualquiera de los siguientes casos:
- Ambas partes indiquen que se realizó la transacción.
- Una de las partes indique que se realizó la transacción y la otra no emita calificación.
- Ninguna de las partes emita calificación.
Feriabiz NO considerará venta exitosa cuando:
- Ambas partes indiquen que no se realizó la transacción.
Para el caso de que una de las partes indique que se realizó y la otra indique lo contrario podrá establecerse que la venta ha sido exitosa o no dependiendo de diferentes criterios.
El tiempo para emitir la calificación es de 10 días corridos a partir de realizada la compra.
9) Artículos prohibidos
No estan admitidos en Feriabiz los artículos que requieran de autorizaciones especiales para su comercialización, tales como armas, ciertos compuestos químicos, etc. Tampoco están admitidos aquellos artículos que sean ilegales o que no esté permitida su venta en otros ámbitos.
10) Usos prohibidos del servicio
No está permitida la interacción con Feriabiz.Com por otros medios diferentes a la plataforma web, tales como software para intentar acceder o realizar cambios sin autorización, etc. Cualquier persona que realice este tipo de acciones será responsable por los daños o perjuicios que éstas ocasionen.
11) Inexistencia de relación comercial o laboral
Los usuarios aceptan que Feriabiz.Com no establece con ellos ninguna relación comercial (tal como una sociedad) ni tampoco contrato laboral, pudiendo dar por finalizada cualquier cuenta sin que ello suponga indemnización u otros cargos por parte de Feriabiz.Com
12) Fallas en el sistema
Los usuarios aceptan conocer que al igual que en cualquier sistema informático, pueden existir fallas que deriven en la pérdida o modificación indeseada de la información. Es por ello que los usuarios quedan debidamente notificados de ésta posibilidad y de que Feriabiz NO será responsable por cualquiera de estas pérdidas, siendo una responsabilidad exclusiva de cada usuario mantener copia de cualquier infromación sensible.
13) Marcas registradas y propiedad intelectual
Las marcas comerciales que se mencionen son propiedad de sus respectivos titulares y puede pasar que no necesariamente sean los vendedores (de la misma forma que comerciantes o distribuidores publican en cualquier otro tipo de medios artículos a la venta).
Sin embargo los vendedores deberán tener, en caso de ser necesarios, los permisos o autorizaciones para publicar y/o comercializar estos productos y al mismo tiempo aceptan no estar infringiendo ley alguna (propiedad intelectual, etc.) dentro del contenido de las publicaciones.
14) Sobre Feriabiz.Com
Feriabiz.Com se encuentra protegido por leyes de copyright y de derecho de autor. Esto incluye no sólo al diseño sino también a todo el software propietario que incluye el sitio y que se encuentra registrado.
Otros componentes tales como software de terceros vinculado, imágenes de terceros, etc. que también forman parte del diseño o del software del sitio son propiedad de sus respectivos titulares y Feriabiz.Com cuenta con las licencias o permisos correspondientes para su utilización.
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